Preguntas frecuentes

P1. ¿Cuándo recibiré mi producto?

Artículos de satén y paquetes de cabello en stock

Espere hasta 3 días hábiles para recibir el número de seguimiento que confirma el envío del pedido, a menos que haya comprado el envío acelerado. A partir de la fecha de recepción, le pedimos que espere de 3 a 4 días adicionales para la recepción física del producto. Para pedidos internacionales, espere de 5 a 14 días adicionales para la recepción de los artículos pedidos y enviados.

Artículos pedidos previamente/personalizados/o nuevos bajo demanda

Para los artículos de satén, espere de 7 a 14 días para recibir un número de seguimiento que confirme el envío del pedido.

P2. ¿Qué tipo de material se utiliza para nuestros artículos de satén?

Nuestros productos están hechos de tela de tejido de satén.

P3. ¿Podemos cambiar artículos que se pidieron incorrectamente, están dañados o alterados?

Sí, envíenos un correo electrónico a angelgshair@gmail.com con su consulta o problema y lo corregiremos y/o lo cambiaremos por un artículo similar. Si el artículo está agotado, le haremos un reembolso.