FAQ

T1. Quand vais-je recevoir mon produit ?

Articles en satin et ensembles de cheveux en stock

Veuillez compter jusqu'à trois jours ouvrés pour recevoir le numéro de suivi confirmant l'expédition de la commande, sauf si vous avez acheté la livraison accélérée. A compter de la date de réception, nous vous demandons de prévoir 3 à 4 jours supplémentaires pour la réception physique du produit. Pour les commandes internationales, veuillez prévoir 5 à 14 jours supplémentaires pour la réception des articles commandés et expédiés

Articles en précommande ou nouveautés

Prévoir 14 jours pour la réception d'un numéro de suivi confirmant l'expédition de la commande.

Q2. Quel type de matériau est utilisé pour nos articles en satin ?

Nos produits sont fabriqués en tissu satiné.

Q3. Pouvons-nous échanger des articles mal commandés, endommagés ou altérés ?

Oui, veuillez nous envoyer un e-mail à angelgshair@gmail.com au sujet de votre demande ou problème et nous le corrigerons et/ou l'échangerons contre un article similaire. Si l'article est en rupture de stock, nous vous rembourserons.